Gezondheidszorg in Dubai

Gezondheidszorg in Dubai is een onderwerp dat veel vragen oproept bij mensen die willen emigreren naar Dubai of tijdelijk gaan wonen en werken in de VAE (Verenigde Arabische Emiraten). 

De combinatie van hoge kwaliteit medische voorzieningen, verplichte verzekeringsregels en culturele bijzonderheden maakt het enorm belangrijk om goed op de hoogte te zijn over hoe de gezondheidszorg in Dubai werkt. 

In dit artikel bespreken we alles wat je moet weten over het zorgsysteem in Dubai: van publieke en private zorg tot verzekering, kosten en praktische toegang tot deze zorg.

Het zorgsysteem in Dubai

Dubai beschikt over een zorgsysteem dat internationaal als van hoge kwaliteit wordt beschouwd. De gezondheidszorg wordt op twee niveaus geregeld: federaal (alle 7 emiraten) en op emiraatsniveau. De Dubai Health Authority (DHA) is verantwoordelijk voor de regulering en uitvoering van gezondheidszorg binnen het emiraat Dubai. Dubai is namelijk niet alleen een stad, maar ook een emiraat. De VAE bestaat in totaal uit 7 emiraten, al deze emiraten hebben iets andere regels. Hierdoor is de gezondheidszorg in Dubai ook weer anders dan de gezondheidszorg in bijvoorbeeld Abu Dhabi.

Dubai kent een dualistisch zorgsysteem:

• Publieke gezondheidszorg: voornamelijk bedoeld voor Emirati’s, maar toegankelijk voor expats met een geldige zorgpas. De wachtrijen hiervoor zijn over het algemeen wel erg lang.
• Private gezondheidszorg: veelgebruikte optie onder expats vanwege de kortere wachttijden (hier kun je vrijwel direct terecht), meer keuzevrijheid en vaak wat luxere voorzieningen.

Een aantal belangrijke ziekenhuizen onder beheer van de overheid zijn:

• Dubai Hospital
• Rashid Hospital
• Latifa Hospital (vrouwen en kinderen)
• Hatta Hospital

Daarnaast zijn er meer dan 130 private gezondheidszorg klinieken en ziekenhuizen.

Is de gezondheidszorg in Dubai gratis?

De publieke gezondheidszorg in Dubai is niet gratis voor expats. Alleen staatsburgers van de VAE hebben gratis of zwaar gesubsidieerde toegang tot publieke ziekenhuizen. Expats kunnen toegang krijgen tot de publieke zorg met een DHA-zorgpas (health card) tegen betaling van een jaarlijkse bijdrage:

• 320 AED voor volwassenen
• 120 AED voor kinderen onder de 10 jaar

Zorgdiensten worden daarnaast gedeeltelijk vergoed; expats betalen vaak een eigen bijdrage van 20%, met een maximum van 1.000 AED per jaar, afhankelijk van hun verzekering en werkgever. Veel expats kiezen daarom voor aanvullende private zorgverzekering.

Dit is dus eigenlijk heel erg vergelijkbaar met een zorgverzekering afsluiten in Nederland, maar het is wel belangrijk dat je dit meteen regelt voor het geval dat er iets gebeurd.

Verplichte zorgverzekeringsregels

Sinds 2014 is het in Dubai wettelijk verplicht dat iedere inwoner – zowel expats als Emirati’s – verzekerd is voor zorg. Werkgevers zijn verplicht om een basisverzekering aan te bieden aan hun buitenlandse medewerkers. Dit wordt gecontroleerd door de Dubai Health Authority.

Voor mensen met een lager inkomen (onder de 4.000 AED per maand wat rond de € 1.000 per maand is) is er de Essential Benefits Plan (EBP). Deze verzekering dekt basiszorg tegen een lagere premie en is bedoeld voor:

• Werknemers met een laag salaris
• Huispersoneel
• Niet-werkende gezinsleden zoals partners en kinderen

Let op: werkgevers zijn niet verplicht om ook de partner of kinderen van de werknemer te verzekeren. Dit moet je dus vaak zelf regelen via een aanvullende verzekering.

Toegang tot publieke gezondheidszorg

Om gebruik te maken van publieke ziekenhuizen of klinieken in Dubai, heb je dus een gezondheidspas (health card) nodig. Deze kun je aanvragen bij de DHA of online via hun website. Je hebt hiervoor het volgende nodig:

• Emirates ID
• Paspoortgegevens
• Geldige verblijfsvergunning (residence visa)
• Twee pasfoto’s
• Huurcontract of bewijs van adres
• Volledig ingevuld aanvraagformulier

Zodra je de pas hebt ontvangen (tegen betaling), krijg je toegang tot publieke ziekenhuizen zoals Dubai Hospital en Latifa Hospital. Voor basisconsulten en spoedzorg zijn de kosten lager dan in de private gezondheidszorg in Dubai, maar er gelden nog steeds eigen bijdragen.

De health card is voor expats 1 jaar geldig en voor locals is de health card 5 jaar geldig (lees meer over de health card).

Private gezondheidszorg in Dubai

Hoewel de publieke zorg goed is, kiezen de meeste expats voor private zorg. Waarom?

• Kortere wachttijden
• Meer luxe en comfort
• Betere beschikbaarheid van Engelstalige artsen en specialisten
• Internationale standaarden en accreditaties

Bekende privéziekenhuizen zijn o.a.:

• American Hospital Dubai
• Mediclinic City Hospital
• Saudi German Hospital

In veel gevallen zijn deze ziekenhuizen duurder, maar bieden ze snellere toegang door kortere wachtrijen en uitgebreidere zorgpakketten. Daarom kiezen veel expats voor een uitgebreide particuliere verzekering naast hun basisverzekering.

Veelvoorkomende verzekeringsopties voor expats

Expats kunnen kiezen uit lokale of internationale zorgverzekeringen. Lokale verzekeringen zijn vaak voordeliger en voldoen aan de wettelijke vereisten. Internationale verzekeringen zijn duurder, maar bieden wereldwijde dekking en uitgebreide voordelen, waaronder toegang tot top ziekenhuizen en expatvriendelijke diensten.

Aanvullende verzekeringen zijn sterk aan te raden, vooral voor:

• Tandzorg en oogzorg (vaak uitgesloten bij standaardpolissen)
• Zwangerschap en kraamzorg
• Psychologische hulp of fysiotherapie

Voorbeelden van aanbieders die populair zijn onder expats:

• William Russell
• Cigna Global
• Now Health International

Gezondheidskosten in Dubai

De medische kosten in Dubai zijn aanzienlijk hoger dan in veel andere landen. Voorbeelden hiervan zijn:

• Huisartsconsult: 200 – 400 AED
• Specialist: 400 – 600 AED
• MRI-scan: 2.000 – 4.000 AED
• Bevalling in privéziekenhuis: 4.000 – 7.000 AED

Let op: zonder verzekering kunnen de kosten voor behandelingen snel oplopen. Zelfs met een verzekering betaal je vaak eigen bijdragen, afhankelijk van je polis.

Dubai wordt soms als “duur” beschouwd, maar qua prijs-kwaliteitverhouding biedt het moderne zorgfaciliteiten, korte wachttijden en meertalige artsen.

Toegang tot medicatie en apotheken

Apotheken zijn ruim beschikbaar in Dubai en veel medicijnen zijn zonder recept te verkrijgen. Voor sterkere medicatie (zoals antibiotica, slaap- of pijnmedicatie) is echter een recept vereist.

Belangrijke regels:

• Sommige medicijnen die in Europa of de VS vrij verkrijgbaar zijn, zijn in Dubai verboden.
• Neem altijd een doktersverklaring mee als je medicijnen meeneemt.
• Voor het importeren van medicijnen: controleer de lijst van verboden middelen via de UAE Ministry of Health.

Let dus ook goed op als je bepaalde medicijnen hebt in Nederland, dat deze in Dubai dus ook beschikbaar zijn. Als je gaat emigreren naar Dubai, dan heb je dit natuurlijk ook nodig.

Kosten voor medicatie variëren, maar zijn vaak lager dan in westerse landen. Apotheken accepteren meestal verzekeringskaarten voor gedeeltelijke of volledige vergoeding.

Specialistische en spoedeisende zorg

In tegenstelling tot veel Europese landen heb je in Dubai geen verwijsbrief nodig om een specialist te bezoeken. Dit maakt het makkelijker om snel door te pakken bij gezondheidsproblemen, maar het verhoogt ook snel de kosten.

Spoedeisende hulp in Dubai is 24/7 beschikbaar in zowel publieke als private ziekenhuizen. Je kunt ook gebruikmaken van de ambulancediensten van Dubai Ambulance Services. Voor noodgevallen waarvoor een ambulance nodig is in Dubai bel je 998. Als je een noodgeval hebt waar de politie voor nodig is, bel je 999. Heb je met spoed de brandweer nodig? Bel dan 997. 

Let op:

• Zonder verzekering kunnen de kosten van spoedeisende hulp hoog oplopen.
• Bij sommige verzekeraars moet je vooraf toestemming hebben voor bepaalde behandelingen, zelfs in noodgevallen.
• Sluit als je op vakantie bent naar Dubai een reisverzekering af (die geldig is buiten Europa).

Zwangerschap en bevalling in Dubai

Dubai biedt uitstekende zorg voor zwangere vrouwen en bevallingen, vooral in de private gezondheidssector. Er zijn wel een aantal juridische vereisten:

• Je moet een geldig huwelijkscertificaat kunnen overleggen.
• Kinderen worden bij geboorte direct geregistreerd in het systeem (Ministry of Health & Prevention), waarvoor documenten nodig zijn zoals: paspoorten, Emirates ID’s, en het huwelijkscertificaat.

Kosten voor zwangerschap en bevalling verschillen per ziekenhuis:

• Prenatale zorgpakket: 2.500 – 6.000 AED
• Bevalling (normaal): 4.000 – 7.000 AED
• Keizersnede: tot 20.000 AED

Let op of je verzekering deze kosten dekt, want niet alle standaardpolissen doen dat.

Tand- en oogzorg

Tandheelkundige zorg en oogzorg vallen meestal niet onder de basisverzekering in Dubai (ook net zoals in Nederland). Je betaalt deze dus vaak uit eigen zak, tenzij je een aanvullende zorgverzekering hebt.

Veel voorkomende kosten zijn:

• Tandartscontrole: 300 – 400 AED
• Vulling: 400 – 800 AED
• Bril op sterkte: vanaf 500 AED

Veel expats in Dubai sluiten een aanvullende verzekering af speciaal voor tand- en oogzorg, omdat deze kosten anders flink kunnen oplopen.

Gezondheidsrisico’s en veiligheid

Hoewel Dubai bekend staat als een moderne en veilige stad, zijn er gezondheidsrisico’s waar expats rekening mee moeten houden:

• Hoge temperaturen kunnen leiden tot uitdroging of een hitteslag. Drink voldoende water en vermijd zware inspanning midden op de dag.
• Zand en stof kunnen ademhalingsproblemen veroorzaken bij mensen met astma of allergieën.
• Vaccinaties: controleer voor vertrek welke vaccinaties aanbevolen zijn. Hepatitis A en B, tyfus en DTP worden aangeraden.

De gezondheidsautoriteiten zorgen voor strenge hygiënecontrole op voedselveiligheid en drinkwater. Kraanwater is in principe veilig, maar veel mensen kiezen voor water uit een fles.

Zorg voor niet-werkende inwoners en kinderen

Niet-werkende gezinsleden, zoals partners en kinderen, moeten door de expat zelf worden verzekerd. Ze vallen niet automatisch onder de zorgverzekering van de werkende partner, tenzij dit expliciet is geregeld.

Er zijn betaalbare opties via de Essential Benefits Plan (EBP), mits men voldoet aan de inkomenscriteria. Alternatief kunnen expats kiezen voor een gezinsverzekering of internationale expatpolis.

Voor kinderen zijn er speciale pakketten met vaccinatieprogramma’s en reguliere medische check-ups inbegrepen. Let op dat toegang tot school vaak afhankelijk is van een medisch keuringsbewijs.

Tips voor het kiezen van de juiste verzekering

Bij het kiezen van een zorgverzekering in Dubai zijn de volgende zaken belangrijk:

• Dekking: controleer of ziekenhuisbezoeken, specialistenzorg, bevallingen, tandzorg en medicijnen gedekt zijn.
• Netwerk van zorgaanbieders: kies een verzekeraar die samenwerkt met de ziekenhuizen en klinieken van jouw voorkeur.
• Premies en eigen risico: vergelijk maandelijkse premies en het eigen risico bij zorggebruik.
• Internationale dekking: als je vaak reist of tijdelijk buiten de VAE verblijft, is wereldwijde dekking ook belangrijk.
• Taal en klantenservice: verzekeraars met Engelstalige of Nederlandstalige ondersteuning kunnen communicatieproblemen voorkomen.

Het is verstandig om meerdere offertes op te vragen en reviews van andere expats te bekijken voordat je een keuze maakt.